Borçta yardım.

Parasal kaygılar size diz çöktürebilir. Yalnız değilsiniz. Hollanda’da borçları boyunu aşan tahminen 750.000 kişi var. Birçok kişi geç uyarı sinyali verir. Bunun nedeni genellikle utançtır. Oysa yardım almak için çeşitli olasılıklar var. Belediyeniz sorularınızla başvurabileceğiniz bir gişe var. Ayrıca BringWay’le temasa geçmek akıllıca olabilir. Bu platform alacaklılara ve borç yardım görevlilerine bilgi sunar ve bu sayede problemli borçlar daha erken keşfedilir ve daha kolay çözülebilir. Size bir borç yardım arkadaşı ya da borç yardım görevlisi yardımcı olabilir. Kendisi daima ilk önce alacaklılarınıza bir çözüm bulmaya çalışır; buna uzlaşma süreci denir. Bu başarılı olmazsa, hakimden, borcun yeni ödeme planına bağlanmasına karar verilebilecek olan bir çözüm aranır.  Bu, yasal süreç ya da başka deyişle WSNP’dir (Borcun Özel Kişiler için Yeni Ödeme Planına Bağlanması Kanunu). Borçta yardım konusunda daha fazla bilgi:

DirectPayim

Bir referans numarası aldınız mı?

Oturum açarken sorun yaşarsanız, vraag@directpay.nl aracılığıyla çalışanlarımızdan biriyle temasa geçebilirsiniz.

DirectPayim’de oturum açma sırasında sorun yaşıyorum. Ne yapmam gerekir?

Oturum açma kullanıcı adınızı ve/veya şifrenizi unutursanız, aşağıdaki bilgilerle birlikte vraag@directpay.nl adresine bir e-posta gönderin: Ad soyad, posta kodu, kapı numarası, referans no (ilişki numarası/borçlu numarası), fatura numarası ve doğum tarihi. Buna rağmen hala sorun yaşıyorsanız bunu, aşağıdaki bilgilerle birlikte bir an önce vraag@directpay.nl adresine bir e-posta göndererek bildirin: Ad soyad, posta kodu, kapı numarası, referans no (ilişki numarası/borçlu numarası), fatura numarası ve doğum tarihi ve problemin tanımı. IT departmanınız problemi araştıracak ve elden geldiğince hızlı bir biçimde sizin için çözmeye çalışacaktır.

Nasıl bir fatura kopyası isteyebilirim?

Faturanızın bir kopyasının size gönderilmesi için vraag@directpay.nladresine bir e-posta gönderin. Bu e-postada faturanızın gönderilmesi isteğiyle birlikte şu bilgileri de yazın: Ad soyad, posta kodu, kapı numarası, referans no (ilişki numarası/borçlu numarası), fatura numarası ve doğum tarihi. İsteğinizi işleme alacağız ve kopyanızın bir an önce size gönderilmesini sağlayacağız. Borçlu numaranızı ve fatura numaranızı açıkça bildirir misiniz? Bu veriler olmadan başvurunuzu işleme alamayız.

Ödeme düzenlemesi yapmak için koşullar nelerdir?

DirectPay ile aynı alacak için önceden iki kere ödeme düzenlemesi anlaşması yaptınızsa, bunun için tekrar bir düzenleme yapmanız mümkün değildir. Tüm diğer durumlarda bir ödeme düzenlemesi yapmak olasılık dahilindedir.

Başka hangi faturaları ödemem gerekir?

Ödenmemiş borçlarınızın bir özetini self servis portalı aracılığıyla görebilirsiniz. Bu özet halen ödemeniz gereken faturaların hangileri olduğunu gösterir.