(Kısa bir süre) Ödeyemiyorum.

Durum bu ise, ödemeye bir aylığına “ara” verebilirsiniz. Bu ancak, bize önceden haber vermeniz hainde mümkün olur. Bunu en fazla üç kere yapabilirsiniz. Dikkat: Ödemeyeceğinizi bize bildirmezseniz, ödemeyi ne zaman yapacağınız konusunda yapılan anlaşmaları yerine getirmeyeceğinizi var sayarız. Bunun anlamı düzenlemenin geçerliliğini yitirdiği ve (bakiye) miktarın tahsilatını tahsilat bürosunun yapacağıdır.

Daha az kazanıyor ya da başka bir nedenle bizimle yaptığınız anlaşmaları yerine getiremiyor olabilirsiniz. Bu takdirde bizimle temasa geçin. Belki anlaşmalarda değişiklik yapabiliriz.

Ödeyemiyorsunuz.  Ne şu anda, ne de ön görülebilir bir gelecekte. Durumunuz bu ise, bunu bize mümkün olduğunca çabuk bildirin. Aşağıdaki durumlarda gecikmiş ödemenizle ilgili tam ya da kısmi borç affına hak kazanmanız mümkündür. Ödemenizi gerçekten yapamıyorsanız, ortağımız BringWay ile iş birliği yaparız. Bu platform, borç durumunuzun tüm ilgililer arasında daha çabuk açık hale gelmesi için borç yardım görevlileri ile alacaklılar arasında bağlantı kurar.  Bu sayede durumunuzun daha da fazla kontrolden çıkmasını engeller. BringWay, gecikmiş ödemeleri hızlı ve gerçekçi bir şekilde çözme konusunda uzmandır. BringWay ne yapar? BringWay hakkında daha fazla.

DirectPayim

Bir referans numarası aldınız mı?

Oturum açarken sorun yaşarsanız, vraag@directpay.nl aracılığıyla çalışanlarımızdan biriyle temasa geçebilirsiniz.

Nasıl bir fatura kopyası isteyebilirim?

Faturanızın bir kopyasının size gönderilmesi için vraag@directpay.nladresine bir e-posta gönderin. Bu e-postada faturanızın gönderilmesi isteğiyle birlikte şu bilgileri de yazın: Ad soyad, posta kodu, kapı numarası, referans no (ilişki numarası/borçlu numarası), fatura numarası ve doğum tarihi. İsteğinizi işleme alacağız ve kopyanızın bir an önce size gönderilmesini sağlayacağız. Borçlu numaranızı ve fatura numaranızı açıkça bildirir misiniz? Bu veriler olmadan başvurunuzu işleme alamayız.

Ödeme düzenlemesi yapmak için koşullar nelerdir?

DirectPay ile aynı alacak için önceden iki kere ödeme düzenlemesi anlaşması yaptınızsa, bunun için tekrar bir düzenleme yapmanız mümkün değildir. Tüm diğer durumlarda bir ödeme düzenlemesi yapmak olasılık dahilindedir.

Nasıl ödeme düzenlemesi yapabilirim?

Web sitesinde oturum açmak veya kişiye özel formu doldurmak suretiyle bir ödeme düzenlemesi önerebilirsiniz. Ardından öneriniz değerlendirilecek ve değerlendirme sonucunu içeren bir mektup alacaksınız.

Başka hangi faturaları ödemem gerekir?

Ödenmemiş borçlarınızın bir özetini self servis portalı aracılığıyla görebilirsiniz. Bu özet halen ödemeniz gereken faturaların hangileri olduğunu gösterir.