Fatura doğru değil.

Bazen sizden alacağımız (tam olarak) haklı olmayabilir. Örneğin borcunuzu (kısmen) ödemiş olabilirsiniz. Ya da asıl alacaklı ile -hizmet alanımız- temasınız olmuş ve anlaşmalar yapmış olabilirsiniz. Ya da belki bir kimlik hırsızlığının mağduru oldunuz. Faturanın aslının doğru olmaması için çeşitli nedenler düşünülebilir, oysa bizim tek bildiğimiz şey sizin gecikmiş bir ödemeniz olduğudur. Bu yeterince can sıkıcıdır. Bu durumda mümkün olduğu kadar çabuk tahsilat bürosuyla temasa geçin. Elinizde ne kadar fazla delil olursa –örneğin orijinal fişler, ödeme kanıtları, sözleşmeler ve e-posta ve mektup yazışmaları– onlar da meseleyi o kadar çabuk çözerler. Onlar meselenin tam olarak ne olduğunu araştırırken faturanızın tahsil edilmesi durdurulur. Fatura doğru değilse, doğal olarak iptal edeceklerdir. Bunun size bir masrafı yoktur. Araştırmadan faturanın doğru olduğu anlaşılırsa, size bire mesaj gönderilir ve faturayı bundan sonra nasıl ödeyeceğinizi siz belirlersiniz.

DirectPayim

Bir referans numarası aldınız mı?

Oturum açarken sorun yaşarsanız, vraag@directpay.nl aracılığıyla çalışanlarımızdan biriyle temasa geçebilirsiniz.

DirectPay kimin adına benimle temasa geçiyor?

DirectPay çeşitli profesyonel hizmet alan tarafla çalışır. Alacağınız şirket ya da kurum tarafından bize satıldı ya da yönetimimize verildi. Sizin için bunun anlamı, yazışmalarda bildirilen faturalar için muhatabınız olacağımızdır.