Ik kan (even) niet betalen.

Als dit aan de hand is kunt u een maand ‘pauzeren’. Dit kan alleen als u dit vooraf aan ons laat weten. Dit kan maximaal drie keer. Let op, als u ons niet laat weten dat u niet gaat betalen, gaan wij ervan uit dat u de gemaakte afspraken over wanneer u betaalt, niet nakomt. Dat betekent dat de regeling vervalt én de inning van het (restant)bedrag door het incassobureau gebeurt.

Het kan zijn dat u minder bent gaan verdienen, of dat u om een andere reden niet aan de afspraken die u met ons maakte, kunt voldoen. Neem dan contact met ons op. Misschien kunnen we de afspraken aanpassen.

U kunt niet betalen.  Nu niet en ook niet binnen afzienbare tijd. Als dit uw situatie is, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Mogelijk komt u in aanmerking voor gehele of gedeeltelijke kwijtschelding van de schuld.

Wanneer u echt niet kunt betalen, werken we samen met onze partner BringWay. Dit is een platform op internet voor schuldhulpverleners, bewindvoerders en schuldeisers. Uzelf maakt dus geen gebruik van BringWay. Dat doen wij, uw eventuele schuldhulpverlener of uw bewindvoerder.
Via het Bringway platform leggen zij contact met DirectPay zodat uw schuldsituatie sneller duidelijk is bij alle betrokkenen.  Zo wordt voorkomen dat uw situatie verder uit de hand loopt. BringWay is gespecialiseerd in het leveren van software die helpt om snel en realistisch problematische betalingsachterstanden op te lossen.

Wat doet BringWay? Meer over BringWay.