DirectPay est maintenant multilingue.

Le site internet de DirectPay est désormais disponible en anglais, allemand, français, turc et espagnol. Il est ainsi plus facile pour les personnes qui maîtrisent moins bien le néerlandais de comprendre exactement ce qui se passe concernant leur retard de paiement.

« En proposant des langues supplémentaires sur le site Internet, il devient possible pour de nombreuses personnes d’obtenir les informations dont elles ont besoin pour résoudre un retard de paiement. Nous avons remarqué que certaines des personnes que nous contactons en vue du recouvrement d’une facture non réglée ne comprennent pas tout à fait ce qui se passe. Elles ne voient pas toujours ce qu’on attend d’elles et ce qu’elles peuvent faire si elles ne sont pas en mesure de remplir leurs obligations. Souvent, il y a des solutions », explique Arjan Zweers, responsable de la communication, « mais il semblerait que tout le monde ne parvienne pas à les trouver. Nous espérons ainsi faciliter le contact avec ces personnes et éviter de cette manière qu’elles ne se retrouvent dans une situation d’endettement problématique. »

L’ajout d’autres langues sur le site Internet s’inscrit dans le cadre des efforts continus déployés par DirectPay afin d’améliorer les contacts avec les personnes connaissant des retards de paiement.

Dans la mesure où DirectPay se développe rapidement à l’étranger et que de plus en plus d’entreprises européennes souhaitent utiliser nos services, la section du site Internet contenant des informations pour les clients est proposée en anglais et en français.