Quiero un acuerdo de pago.

Puede ocurrir que el importe que aún debe pagar sea demasiado grande para pagarlo de una sola vez. O que el pago de este importe provoque otros problemas financieros o falta de liquidez. En este caso puede concluir un acuerdo para pagar su deuda en plazos mensuales. Pagará a medida. Esto lo arregla personalmente a través de nuestro portal de servicio online. Puede que nuestra oferta tampoco sea una solución adecuada para su situación. En ese caso póngase en contacto llamándonos al +31 (0)88 900 6666. Un empleado estudiará con usted lo que es posible. Puede que encontremos juntos una solución o que le podamos ayudar a solucionar sus problemas financieros de otra manera.

Sí, quiero concluir un acuerdo sin iniciar sesión

Ahora vamos a plantear una serie de preguntas sobre sus ingresos y otras demoras de pago eventuales. Con esta información evitaremos que le ofrezcamos un acuerdo que no se adapte a sus necesidades.

7) ¿Tiene un retraso en el pago?

Si no tiene retrasos en el pago, lo más probable es que le podamos ofrecer el acuerdo que desea.
Si resulta que sí tiene un retraso en el pago, lo más seguro es que le podamos ayudar. Y de lo contrario le ayudaremos con otra solución para su demora del pago.
Si necesitamos información adicional sobre su solicitud, le llamaremos.

DirectPay siempre busca soluciones creativas para evitar que los retrasos en el pago provoquen que las personas sufran deudas problemáticas. Puedo que esto se consiga de otras maneras. Por eso le rogamos que responda a la siguiente pregunta

Mi DirectPays

¿Ha recibido una referencia?

Si tiene problemas al iniciar sesión, le rogamos contacte con uno de nuestros empleados del departamento de atención a través de vraag@directpay.nl

Tengo problemas al iniciar sesión en Mi DirectPay. ¿Qué debo hacer?

Si se ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, envíe un email a vraag@directpay.nl incluyendo la siguiente información: nombre, código postal, número de la calle, referencia (número del cliente/del deudor), número de la factura y fecha de nacimiento. Si sigue teniendo problemas, comuníquenoslo lo antes posible enviando un email a vraag@directpay.nl incluyendo la siguiente información: nombre, código postal, número de la calle, referencia (número del cliente/del deudor), número de la factura, fecha de nacimiento y descripción del problema. Nuestro departamento de IT estudiará su problema e intentará solucionarlo lo antes posible.

¿Cuáles son las ventajas de concluir un acuerdo de pago?

Si ya ha concluido dos veces antes un acuerdo de pago con DirectPay para la misma deuda, ya no podrá volver a hacerlo una tercera vez. En todos los demás casos la conclusión de un acuerdo de pago es una de las posibilidades.

¿Cómo puedo concluir un acuerdo de pago?

Puede proponer un acuerdo, iniciando sesión en el sitio web o rellenando el formulario Pagar a medida. A continuación estudiaremos su propuesta y le comunicaremos el resultado.

¿Qué facturas tengo pendientes de pago?

A través del portal de autoservicio encontrará una relación de sus deudas pendientes de pago. Esta relación le muestra las facturas que aún debe pagar.