Preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes

¿En nombre de quién contacta DirectPay conmigo?

DirectPay trabaja con distintos clientes profesionales. La empresa o entidad nos ha vendido la deuda que usted tiene o nos ha encargado su gestión. En su caso esto significa que somos su interlocutor con respecto a las facturas que se mencionan en la correspondencia.

Mi DirectPays

¿Ha recibido una referencia?

Si tiene problemas al iniciar sesión, le rogamos contacte con uno de nuestros empleados del departamento de atención a través de vraag@directpay.nl

Pagar a medida

Las demoras en el pago siempre son inoportunas. DirectPay lo comprende. Por eso, en nuestra empresa paga a medida, de la manera que mejor le convenga. No espere más y evite unos gastos adicionales innecesarios.

Sí, quiero concluir un acuerdo sin iniciar sesión

1) Nombre, referencia, fecha de nacimiento, código postal, número de la calle y email

2) ¿A cuánto asciende la deuda total?

3) Cantidad que cree que puede pagar al mes

4) Seleccione la fecha en la que desea iniciar el acuerdo de pago

Ahora vamos a plantear una serie de preguntas sobre sus ingresos y otras demoras de pago eventuales. Con esta información evitaremos que le ofrezcamos un acuerdo que no se adapte a sus necesidades.

5) Cantidad a la que ascienden sus ingresos netos

6) ¿Tiene un retraso en el pago?

Sí, de la factura de teléfonoSí, de la factura de energía Sí, del seguro médicoSí, en Hacienda Sí, en otras empresas de recobro o un agente judicial

Si no tiene retrasos en el pago, lo más probable es que le podamos ofrecer el acuerdo que desea.
Si resulta que sí tiene un retraso en el pago, lo más seguro es que le podamos ayudar. Y de lo contrario le ayudaremos con otra solución para su demora del pago.
Si necesitamos información adicional sobre su solicitud, le llamaremos.

7) ¿Necesita ayuda o recibe actualmente ayuda para saldar otras deudas?síno

8) ¿Se opone a la deuda?síno

9) ¿En qué número de teléfono móvil le podemos contactar durante el día?