Qué hace DirectPay.

DirectPay ofrece la posibilidad de saldar las deudas pendientes a plazos. Los clientes subcontratan este trabajo a nuestra empresa. Somos expertos en la conclusión de acuerdos de pago, debido a lo cual las empresas se pueden centrar en la venta de sus productos o la prestación de su servicio. DirectPay asume estas facturas – es decir la deuda que usted tiene – de un cliente. De este modo la empresa garantiza sus ingresos y puede centrarse en sus propias actividades. Su impago está siendo gestionado por una empresa de recobro, que contacta con nosotros para que concluyamos con usted un acuerdo adecuado. Por supuesto el punto de partida “quien compra algo, lo debe pagar” es el hilo conductor. Sin embargo, si existen razones de peso para ello, podemos hacer una excepción. Estas razones se detallan en ‘¿Derecho a condonación?’ Es decir DirectPay no es una empresa de recobro. No le citaremos ni enviaremos agentes judiciales. Sin embargo sí que trabajamos con y en nombre de dichas empresas. Si no paga en el marco de un acuerdo, su factura será tramitada de todos modos por una empresa de recobro. En este caso, pueden aumentar sus gastos adicionales. En DirectPay paga a medida.

Mi DirectPays

¿Ha recibido una referencia?

Si tiene problemas al iniciar sesión, le rogamos contacte con uno de nuestros empleados del departamento de atención a través de vraag@directpay.nl

¿En nombre de quién contacta DirectPay conmigo?

DirectPay trabaja con distintos clientes profesionales. La empresa o entidad nos ha vendido la deuda que usted tiene o nos ha encargado su gestión. En su caso esto significa que somos su interlocutor con respecto a las facturas que se mencionan en la correspondencia.

Tengo problemas al iniciar sesión en Mi DirectPay. ¿Qué debo hacer?

Si se ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, envíe un email a vraag@directpay.nl incluyendo la siguiente información: nombre, código postal, número de la calle, referencia (número del cliente/del deudor), número de la factura y fecha de nacimiento. Si sigue teniendo problemas, comuníquenoslo lo antes posible enviando un email a vraag@directpay.nl incluyendo la siguiente información: nombre, código postal, número de la calle, referencia (número del cliente/del deudor), número de la factura, fecha de nacimiento y descripción del problema. Nuestro departamento de IT estudiará su problema e intentará solucionarlo lo antes posible.

¿Cómo puedo concluir un acuerdo de pago?

Puede proponer un acuerdo, iniciando sesión en el sitio web o rellenando el formulario Pagar a medida. A continuación estudiaremos su propuesta y le comunicaremos el resultado.

¿Cuál es su política de privacidad y qué hacen con mis datos personales?

¿Quiere saber qué derechos puede ejercer en el marco del Reglamento general de protección de datos (RGPD)? En ese caso haga clic en nuestra declaración de privacidad para obtener más información. Puede enviar su solicitud a: Direct Pay Services B.V. A la atención de  responsable de la protección de datos Blaak 16 3011 TA Rotterdam