Por qué concluir un acuerdo.

Ha comprado algo y todavía tiene que pagarlo. El modo más rápido y cómodo de hacerlo es abonar directamente todo el importe. De este modo lo finiquitará y estará seguro de que no recibirá más costes adicionales. Si no puede pagar todo de una sola vez, el pago a plazos puede ser una solución. Es lo que conocemos por el nombre de acuerdo de pago. Mientras sea válido este acuerdo, evitará el cobro de costes adicionales. Por eso este tipo de acuerdo es el modo más económico de pagar su deuda.

  1. Siempre nos puede pagar en cuatro plazos mensuales sin coste alguno.
  2. Previo acuerdo se pueden decidir más plazos.
  3. Si su situación financiera cambia, le ofrecemos la posibilidad de adaptar su acuerdo de pago.
  4. ¿Tiene un acuerdo de pago y no puede pagar (una vez) un plazo? En ese caso puede aplazar su pago a nuestra empresa como máximo tres veces un mes. Es importante que nos lo comunique de antemano. La duración del acuerdo de pago se ampliará según los plazos que ha omitido.
Sí, quiero concluir un acuerdo sin iniciar sesión

Ahora vamos a plantear una serie de preguntas sobre sus ingresos y otras demoras de pago eventuales. Con esta información evitaremos que le ofrezcamos un acuerdo que no se adapte a sus necesidades.

6) ¿Tiene un retraso en el pago?

Si no tiene retrasos en el pago, lo más probable es que le podamos ofrecer el acuerdo que desea.
Si resulta que sí tiene un retraso en el pago, lo más seguro es que le podamos ayudar. Y de lo contrario le ayudaremos con otra solución para su demora del pago.
Si necesitamos información adicional sobre su solicitud, le llamaremos.

DirectPay siempre busca soluciones creativas para evitar que los retrasos en el pago provoquen que las personas sufran deudas problemáticas. Puedo que esto se consiga de otras maneras. Por eso le rogamos que responda a la siguiente pregunta

Mi DirectPays

¿Ha recibido una referencia?

Si tiene problemas al iniciar sesión, le rogamos contacte con uno de nuestros empleados del departamento de atención a través de vraag@directpay.nl

Tengo problemas al iniciar sesión en Mi DirectPay. ¿Qué debo hacer?

Si se ha olvidado su nombre de usuario o contraseña, envíe un email a vraag@directpay.nl incluyendo la siguiente información: nombre, código postal, número de la calle, referencia (número del cliente/del deudor), número de la factura y fecha de nacimiento. Si sigue teniendo problemas, comuníquenoslo lo antes posible enviando un email a vraag@directpay.nl incluyendo la siguiente información: nombre, código postal, número de la calle, referencia (número del cliente/del deudor), número de la factura, fecha de nacimiento y descripción del problema. Nuestro departamento de IT estudiará su problema e intentará solucionarlo lo antes posible.

¿Cuáles son las ventajas de concluir un acuerdo de pago?

Si ya ha concluido dos veces antes un acuerdo de pago con DirectPay para la misma deuda, ya no podrá volver a hacerlo una tercera vez. En todos los demás casos la conclusión de un acuerdo de pago es una de las posibilidades.

¿Cómo puedo concluir un acuerdo de pago?

Puede proponer un acuerdo, iniciando sesión en el sitio web o rellenando el formulario Pagar a medida. A continuación estudiaremos su propuesta y le comunicaremos el resultado.

¿Qué facturas tengo pendientes de pago?

A través del portal de autoservicio encontrará una relación de sus deudas pendientes de pago. Esta relación le muestra las facturas que aún debe pagar.