Condiciones generales.

  1. Estas condiciones de pago rigen la atención que se presta en la consulta de un podólogo.                                        Las condiciones de pago son una parte íntegra del acuerdo de tratamiento y serán entregadas al paciente antes o durante la conclusión de este acuerdo.
  2. En estas condiciones de pago se entenderá por paciente también su representante legal en los casos que proceda.
  3. Los gastos del tratamiento se calculan conforme la lista de tarifas vigente, tal y como ha sido elaborada por la Nederlandse Zorgautoriteit (NZa, autoridad médica neerlandesa). Los costes técnicos se facturan por separado.
  4. Si el paciente no puede acudir a una cita deberá cancelarla a más tardar con 24 horas de antelación. Si el paciente no cancela la cita o no lo hace a tiempo, el podólogo podrá facturar el plazo reservado siempre y cuando no se hayan podido desarrollar otras actividades facturables durante ese tiempo. Si el plazo reservado se factura al paciente, será un porcentaje del importe del tratamiento previsto que se determinará de un modo razonable (0-100).
  5. Con anterioridad a cualquier tratamiento intenso y amplio, el paciente recibirá información clara y si procede por escrito sobre el tratamiento (carácter, objetivo, consecuencias, riesgos, alternativas eventuales y pronósticos), el honorario presupuestado y el importe presupuestado de los gastos técnicos. El paciente también será informado si existen complicaciones durante el tratamiento, si el tratamiento dura más o el presupuesto se supera con más del 15%, siempre y cuando no sea como consecuencia de un nuevo cambio de las tarifas por parta de la NZa. La duración del tratamiento prevista antes de su inicio solo tiene carácter informativo y no se considera jurídicamente vinculante.
  6. El paciente debe plantear las eventuales preguntas sobre la factura en los catorce días posteriores a la fecha de facturación a Direct Pay Services  llamando al teléfono +31 (0)88 – 900 6666.
  7. Los costes del tratamiento de un paciente menor de 16 años corren por cuenta de su representante legal. Un paciente de 16 o 17 años adeudará los costes de su tratamiento, salvo que el representante legal confirme por escrito que los asume.
  8. Si la factura no incluye información sobre la compensación por parte de la aseguradora, el paciente podrá remitírsela. En función del tipo de seguro médico concluido, el paciente estará asegurado contra la atención podológica o podoterapéutica. Para conocer las condiciones, el paciente debe consultar su póliza del seguro.
  9. Si procede, Direct Pay Services tiene derecho a cobrar la factura directamente a la aseguradora.
  10. El plazo de pago de Direct Pay Services es 14 días. Este plazo es obligatorio, incluso si la aseguradora (aún) no ha abonado la factura al paciente.
  11. Si el paciente no paga la factura en los 14 días posteriores a la fecha de facturación, incurrirá en mora sin que se necesite un requerimiento al respecto. Desde ese momento el paciente adeuda unos intereses de 0,75% al mes o una parte de ello. El paciente recibirá un recordatorio de pago.
  12. Si el paciente no paga en los 14 días posteriores a la fecha de este recordatorio, recibirá un segundo recordatorio por el importe principal. Desde ese momento el paciente adeuda unos intereses de 0,75% al mes.
  13. Si el paciente no ha paga en los 14 días posteriores a la fecha del segundo recordatorio, Direct Pay Services estará autorizada a tomar medidas de cobro (o encargarse de que se tomen).
  14. Todos los gastos de cobro extrajudiciales relacionados con el cobro de los importes declarados, se facturarán al paciente. Los costes de cobro extrajudiciales se han determinado por ley y ascienden a un mínimo de 40 € (IVA incluido). Los gastos de un procedimiento judicial eventual también pueden correr por cuenta del paciente.
  15. El pago del paciente se deducirá primero de los costes, a continuación de los intereses y por último del importe principal.
  16. En caso de una demora del pago, el podólogo estará autorizado a posponer el resto del tratamiento o de realizarlo solo previo pago al contado, excepto si el importe de la demora, la necesidad del tratamiento o su urgencia dicten lo contrario.
  17. La obligación de pago no se aplaza si el paciente presenta una reclamación formal sobre la factura o sobre el tratamiento, salvo que el podólogo lo autorice.
  18. La obligación de pago no vence si el paciente cancela el acuerdo de tratamiento o si solicita al podólogo que remita la información y otros asuntos relaciones con el tratamiento a otra persona.
  19. Si se determina que una de las cláusulas de estas condiciones de pago es nula o se puede declara nula, esto no afectará a la validez de las otras cláusulas.

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