Was macht DirectPay.

DirectPay bietet die Möglichkeit, überfällige Zahlungen in Raten nachträglich abzubezahlen. Die Auftraggeber betrauen uns mit diesen Aufgaben. Wir sind die Spezialisten für den Abschluss von Zahlungsvereinbarungen. Dadurch können sich Unternehmen auf den Verkauf ihrer Produkte bzw. die Erbringung ihrer Dienstleistungen konzentrieren. DirectPay übernimmt diese Rechnungen – die entsprechenden Forderungen Ihnen gegenüber – von einem Auftraggeber. Damit bekommt dieses Unternehmen Sicherheit bezüglich seiner Einkünfte und kann sich seiner eigentlichen Geschäftstätigkeit widmen. Ihre überfällige Zahlung wird von einem Inkassounternehmen bearbeitet. Dieses Inkassounternehmen wendet sich an uns, um eine geeignete Vereinbarung zu treffen. Natürlich ist dabei das Motto „Wer etwas kauft, muss dafür bezahlen“ maßgeblich. Wenn dafür gute Gründe bestehen, weichen wir davon mitunter ab. Solche Gründe finden Sie unter „Anspruch auf Erlass?“ DirectPay ist also kein Inkassounternehmen. Wir strengen kein Gerichtsverfahren an und schicken auch keinen Gerichtsvollzieher zu Ihnen. Allerdings kooperieren wir mit Inkassounternehmen und arbeiten in deren Auftrag. Wenn Sie nicht auf der Grundlage einer Zahlungsvereinbarung bezahlen, erfolgt die Bearbeitung der Rechnung gleichwohl durch ein Inkassounternehmen. Dann können Ihre zusätzlichen Kosten noch höher ausfallen. Bei DirectPay bezahlen Sie ganz individuell.

Mein DirectPay

Haben Sie eine Referenznummer erhalten?

Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit einem unserer Servicemitarbeiter in Verbindung zu setzen unter vraag@directpay.nl

In wessen Namen wendet sich DirectPay an mich?

DirectPay kooperiert mit verschiedenen professionellen Auftraggebern. Ihre Forderung wurde von dem Unternehmen oder von der Einrichtung an uns verkauft oder uns zur Bearbeitung übergeben. Das bedeutet für Sie, dass wir Ihr Ansprechpartner für die in der Korrespondenz genannten Rechnungen sind.

Ich habe Probleme mit der Anmeldung bei Mein DirectPay. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihren Anmeldenamen und/oder Ihr Passwort vergessen haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an vraag@directpay.nl und machen Sie folgende Angaben: Name, PLZ, Hausnummer, Zeichen (Kundennummer/Debitorennummer), Rechnungsnummer sowie Geburtsdatum. Sollten Sie ungeachtet dessen weiterhin Probleme haben, teilen Sie uns dies möglichst umgehend mit, indem Sie eine E-Mail schicken an vraag@directpay.nl und folgende Angaben machen: Name, PLZ, Hausnummer, Zeichen (Kundennummer/Debitorennummer), Rechnungsnummer, Geburtsdatum sowie Beschreibung des Problems. Unsere IT-Abteilung prüft das Problem und versucht, es möglichst umgehend für Sie zu lösen.

Wie kann ich eine Zahlungsvereinbarung treffen?

Indem Sie sich auf der Website anmelden oder das Formular für individuelle Bezahlung ausfüllen, können Sie eine Vereinbarung vorschlagen. Anschließend wird Ihr Vorschlag geprüft, und Sie erhalten eine Nachricht mit dem Ergebnis.

Welche Datenschutzrichtlinien gelten bei Ihnen, und was machen Sie mit meinen personenbezogenen Daten?

Möchten Sie Ihre Rechte aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Anspruch nehmen? Dann finden Sie weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihr Anliegen in diesem Fall an folgende Anschrift richten: Direct Pay Services B.V. T.a.v.  functionaris gegevensbescherming Blaak 16 3011 TA Rotterdam, Niederlande