Unterstützung bei Schulden.

Geldsorgen können einen erdrücken. Da sind Sie nicht allein. In den Niederlanden haben schätzungsweise 750 000 Menschen Schulden, die ihnen über den Kopf wachsen. Viele Menschen schlagen zu spät Alarm. Häufig, weil sie sich schämen. Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Unterstützung. Ihre Kommune bietet eine entsprechende Stelle, an die Sie sich mit Ihren Problemen wenden können. Unter Umständen ist es auch sinnvoll, sich mit BringWay in Verbindung zu setzen. Diese Plattform bietet Gläubigern und Schuldnerberatern entsprechenden Einblick. Dadurch lassen sich problematische Schulden eher feststellen und leichter in den Griff bekommen. Ein Schuldnerberater kann Ihnen helfen. Er (oder sie) versucht zunächst immer, eine Lösung mit Ihren Gläubigern zu finden – das sind Versuche einer gütlichen Einigung. Gelingt das nicht, wird das Gericht um eine Lösung ersucht, in deren Rahmen eine Privatinsolvenz beschlossen werden kann.  Dabei handelt es sich um ein gesetzliches Verfahren nach dem niederländischen Gesetz über Privatinsolvenzen WSNP. Weitere Informationen zur Unterstützung bei Schulden:

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Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit einem unserer Servicemitarbeiter in Verbindung zu setzen unter vraag@directpay.nl

Ich habe Probleme mit der Anmeldung bei Mein DirectPay. Was soll ich tun?

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Wie kann ich um eine Rechnungskopie ersuchen?

Wenn Sie eine Kopie Ihrer Rechnung benötigen, schicken Sie eine entsprechende E-Mail an vraag@directpay.nl. Teilen Sie uns in dieser E-Mail mit, dass Sie Ihre Rechnung benötigen, und fügen Sie folgende Informationen hinzu: Name, PLZ, Hausnummer, Zeichen (Kundennummer/Debitorennummer), Rechnungsnummer sowie Geburtsdatum. Wir nehmen Ihr Anliegen entgegen und sorgen dafür, dass Sie Ihre Kopie möglichst umgehend erhalten. Achten Sie bitte darauf, dass Sie Debitorennummer und Rechnungsnummer deutlich angeben! Ohne diese Angaben können wir Ihr Ersuchen nicht bearbeiten.

Welche Voraussetzungen gelten für eine Zahlungsvereinbarung?

Wenn Sie mit DirectPay für die gleiche Forderung schon zwei Mal eine Zahlungsvereinbarung getroffen haben, ist es nicht möglich, dafür eine weitere Vereinbarung abzuschließen. In allen anderen Fällen gilt eine Zahlungsvereinbarung als Option.

Welche Rechnungen muss ich noch bezahlen?

Eine Übersicht mit Ihren offenen Forderungen finden Sie auf unserem Selbstbedienungs-Portal. In dieser Übersicht sehen Sie, welche Rechnungen Sie noch bezahlen müssen.