Waarom een regeling treffen.

Waarom een regeling treffen

U heeft iets gekocht en moet dat nog betalen. De snelste en makkelijkste manier is om direct en in één keer het gehele bedrag te betalen. Dan ligt het achter u en weet u zeker dat er geen extra kosten zijn. Lukt betaling ineens niet, dan biedt betalen in termijnen mogelijk uitkomst. We noemen dat een betalingsregeling. Zolang de regeling loopt, vermijdt u extra kosten. Een regeling is dan de goedkoopste manier om alsnog uw schuld te betalen.

  1. U kunt bij ons altijd kosteloos in vier maandelijkse termijnen betalen.
  2. In overleg zijn meer termijnen mogelijk.
  3. Als uw financiële omstandigheden wijzigen, kunt u uw betalingsregeling aanpassen.
  4. Heeft u een betalingsregeling en bent u (een keer) niet in staat om een termijn te betalen? Dan kunt u uw betaling aan ons maximaal drie keer een maand pauzeren. Laat dit ons wel van tevoren weten! Wij verlengen de betalingsregeling met de termijnen die u overslaat.
Ja, ik wil een regeling zonder in te loggen

    Nu een paar vragen over uw inkomen en eventuele andere betalingsachterstanden. Met deze informatie voorkomen we dat wij u een regeling aanbieden die niet bij u past.


    6) Heeft u een betaalachterstand?


    Als u geen betalingsachterstanden heeft, kunnen wij waarschijnlijk de regeling aanbieden zoals u die wenst.
    Mocht u wel een betalingsachterstand hebben, dan kunnen wij u waarschijnlijk gewoon verder helpen. En anders helpen we met een andere oplossing voor uw betalingsachterstand.
    Indien wij aanvullende informatie nodig hebben over uw aanvraag, bellen we u.

    Ik wil een betalingsregeling.

    Ik kan (even) niet betalen.

    Ik ben het niet eens met een factuur.

    Recht op Kwijtschelding?.

    Hulp bij schulden.

    Neem contact met mij op.

    Mijn DirectPay

    Heeft u een kenmerk ontvangen?

    Mocht u problemen ondervinden bij het inloggen, dan kunt contact opnemen met een van onze service-medewerkers via vraag@directpay.nl

    Meest gestelde vragen

    Op welke rekening stort ik mijn betaling?

    DirectPay gebruikt verschillende bankrekeningen. Voor een snelle en correcte afhandeling van uw betaling, verzoeken wij u gebruik te maken van het rekeningnummer dat staat aangegeven op onze brieven en e-mails.

    Ik heb een schuld bij WebCasso maar krijg bericht van DirectPay. Klopt dat?

    Dat klopt. DirectPay biedt u de mogelijkheid om een betalingsregeling af te sluiten. WebCasso is het opdrachtgevende incassobureau.

    Kan ik een betalingsregeling treffen?

    U kunt een betalingsregeling treffen door te klikken op de oranje button “Ja, ik wil een regeling zonder in te loggen”.

    Ook kunt u een regeling treffen door in te loggen in uw online omgeving. Klik hiervoor op “Mijn DirectPay” rechts van wat u nu leest.

    Hier kunt u uw gehele dossier inzien.

     

    Ik heb al betaald, wat moet ik doen?

    Als u al betaald heeft zonder dat dit bij ons bekend is, is er ergens wat misgegaan. Onze excuses daarvoor! Om uit te zoeken waar het niet goed is gegaan, verzoeken wij u de overboeking of ander bewijs van betaling, te mailen naar vraag@webcasso.nl. WebCasso gaat dan uitzoeken wat er aan de hand is. Daarvoor is het belangrijk dat er op het bewijs staat:
    – het bedrag van de betaling;
    – het rekeningnummer (IBAN) waarop betaald is;
    – het rekeningnummer(IBAN) waarvan betaald is;
    – de omschrijving bij de betaling

    Over welke factuur/facturen gaat dit?

    U kunt uw facturen zelf bekijken door in te loggen in uw online omgeving.
    Log hiervoor in op “Mijn DirectPay” rechtsboven van wat u nu leest.

    Ik heb een brief ontvangen. Waar gaat dit over?

    Bel 088 900 6666 zodat wij u direct kunnen helpen. Of vul het contactformulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.